«№5 орта мектеп» коммуналдық мемлекеттік мекемесі.

2024 жыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсетудің аналитикалық талдау қорытындысы.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Заңының 10-бабының 1) тармақшасы негізінде Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Өскемен қаласы бойынша білім бөлімінің «№5 орта мектеп» коммуналдық мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызметтің

6 түрін көрсетеді. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы жауапты тұлғалар тағайындалды.

Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2018 жылғы №564 бұйрығына сәйкес «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беретін оқу бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарында оқуға қабылдаудың үлгілік ережелерін бекіту туралы»

1. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныштылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» мемлекеттік қызметтті көрсету стандарты – (бірінші және оныншы сыныпқа қабылдау жауапты директордың оқу ісі жөніндегі орынбасары Г.Т.Ракышева). 
2. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызметі (жауаптылар директордың оқу ісі жөніндегі орынбасары Н.Е.Аринова)
3. Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2020 жылғы 27 мамырдағы № 223 бұйрығына 3-қосымша негізінде «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды уйде жеке және тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызметі (жауаптылар директордың оқу ісі жөніндегі орынбасары А.С.Симбинова)

Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2020 жылғы 24 сәуірдегі

№ 158 бұйрығына 10,11-қосымшалары незінде

1. «Жалпы білім беретін мектептерде білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін тамақтануды ұсыну үшін құжаттар қабылдау» мемлекеттік қызметі (жауапты директордың тәрбие ісі жөніндегі орынбасары А.А.Жукова)
2. «Аз қамтылған отбасы балаларының қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалуы үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызметі (жауапты әлеуметтік педагог А.А.Жукова)
3. Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2015 жылғы 28 қаңтардағы № 39 бұйрығы негізінде «Білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» мемлекеттік қызметі (жауапты директордың ақпараттық ісі жөніндегі орынбасары Ж.А.Магауянова)

Қызмет көрсетудің негізгі қағидаттары:

1. Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтау;
2. көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат беру;
3. мемлекеттік қызметті алушы белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету;
4. мемлекеттік қызметті уақтылы ұсыну;
5. әдептілік және сыпайылық.

Мектеп директорының "Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жауапты тұлғаларды тағайындау туралы" бұйрығы негізінде жауапты тұлғалар халыққа сапалы, қолжетімді

және уақытылы қызмет көрсету үшін жауапты болады, өйткені мемлекеттік қызметті сапалы көрсету мемлекеттің беделін, сондай-ақ мемлекеттік мекемелерге сенім деңгейін арттырады. Бұйрыққа сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлғалар төмендегі құжаттарды қамтамасыз етеді:

• әр айдың 30-на дейін мектеп ақпаратын жинау және өңдеу; - қызмет журналдарын уақытылы толтыру;
• қалалық білім бөліміне уақытылы ақпарат ұсыну.

01.01.2024-31.12.2024 жыл аралығында

төмендегідей мемлекеттік қызмет көрсетілді:

«Мемлекеттік көрсетілген қызметтер тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығы бойынша Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Өскемен қаласы бойынша білім бөлімінің «№5 орта мектеп» коммуналдық мемлекеттік мекемесі 01.01.2024-31.12.2024 жыл аралығында білім мекемесі көрсететін 6 мемлекеттік қызмет түрі бойынша жалпы – 213 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

1. "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау" бойынша жыл көлемінде барлығы 61 мемлекеттік қызмет көрсетілді. Есептік мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетуден  бас тарту тіркелмеді. 

1. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау» - 63 қағаз түрінде мемлекеттік қызмет көрсетілді.

1. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды уйде жеке және тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» - 6 қағаз жүзінде мемелекеттік қызмет көрсетілді.

1. «Жалпы білім беретін мектептерде білім алушылар мен тарбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін тамақтануды ұсыну үшін құжаттар қабылдау» - 56 қағаз жүзінде мемлекеттік қызмет көрсетілді.

1. «Аз қамтылған отбасы балаларының қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалуы үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызметі: қала сыртындағы лагерьге -7, мектеп жанындағы лагерьге -0, жалпы – 7 қағаз жүзінде мемлекеттік қызмет көрсетілді.

1. «Білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» ХҚКО «Азаматтарға арналған үкімет мемлекеттік корпорациясы» арқылы -3 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

Қызмет алушылармен жұмыс: Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Қызмет алушылар үшін барлық қажетті ақпарат №5 орта мектептің ресми интернет ресурсында    https://www.instagram.com/p/C2eRC61KGTg/?igsh=eDFhYWMyMm5uc3g= 

http://5-oskemen.mektebi.kz/otkrytyj-bjudzhet/plan-zakupok/303-gosudarstvennaja-usluga-priem-dokumentov-dlja-organizacii-individualnogo-besplatnogo-obuchenija-na-domu-detej-kotorye-po-sostojaniju-zd.html 

"Мемлекеттік қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттары мен ережелері бар. Сондай-ақ, мектепте ақпараттық стендте мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

Қазіргі уақытта мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады. Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

2024 жылы №5 орта мектеп әлеуметтік желілерде 24 мемлекеттік қызмет көрсету ақпараттары орналастырылған. Жыл көлемінде мемлекеттік қызмет көрсету стандартын түсіндіру және ақпараттық хабарлар ай сайын әлеуметтік желілер мектеп сайты, инстаграм және мектеп ұжымы, мектеп түлектері мен мектеп ата- аналар жиналыстары арқылы жылдық құрылған жоспарға сай жүргізіліп ақапараттар көзі таратылды. Халықты мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша ақпараттандыру мақсатында мектеп ғимаратында көрнекі ақпарат (ережелер, көрсетілетін қызметтердің атауы бар стендтер орналастырылған және ақпарат мектеп сайтында жарияланған.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау: 2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау және сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері бойынша мемлекеттік қызмет көрсету мерзімін бұзу болған жоқ. Шағымдар түскен жоқ. Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында барлық бақылау іс-шаралары ҚР заңнамасын сақтай отырып, берілген мерзімінде орындалады. Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Өскемен қаласы бойынша білім бөлімінің «№5 орта мектеп» коммуналдық мемлекеттік мекемесі жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастырады.